Politique de remboursement

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant son expédition, et jusqu'à 14 jours après sa réception, sans avoir à vous justifier.

Se rétracter du contrat ici

Comment ça marche

1. Informez-nous dans les 14 jours suivant la réception. Utilisez le lien ci-dessus (vous vous connectez avec votre adresse e-mail) ou écrivez à info@grey-paint.com en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous.
2. Renvoyez le pot dans les 14 jours suivant votre notification. Vous organisez l'envoi vous-même et les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi avec suivi ; conservez votre preuve de dépôt.
3. Adresse de retour : Grey Things B.V., Gruitberg 22, 6511 KV Nijmegen, Pays-Bas.

État du pot
Seul un pot non ouvert, dans son emballage d'origine, peut être retourné. Un pot de peinture ouvert ne peut pas être revendu : les pots ouverts ou utilisés ne donnent donc droit à aucun remboursement.

Remboursement
Nous remboursons le prix d'achat et les frais de livraison standard initiaux dans les 14 jours suivant votre notification, via votre moyen de paiement d'origine. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le pot ou que vous ayez prouvé l'avoir renvoyé.

Article endommagé, défectueux ou erroné
Contactez-nous dès que possible, si possible avec une photo. Dans ce cas, nous organisons et prenons en charge le retour, puis nous vous envoyons un pot de remplacement ou vous remboursons votre commande.

Échanges
Renvoyez le pot comme indiqué ci-dessus et passez une nouvelle commande.

Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de : Grey Things B.V., Gruitberg 22, 6511 KV Nijmegen, Pays-Bas, info@grey-paint.com
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.